1、参保人员携带本人身份证或医保病例本等有效证件到所属医保经办机构申请医保IC卡挂失。也可以拨打12333劳动保障咨询服务电话挂失。
    2、参保人员在挂失后7日内找到医保IC卡，可携带挂失凭证、身份证或医保病例本等有效证件到办理挂失处申请解挂。
    3、参保人员7日后携带挂失凭证和本人身份证或医保病例本等有效证件到医保经办机构缴纳医保IC卡补卡工本费，补领新卡。
    4、补领新医保IC卡后，可在医保经办机构或定点医疗机构、定点零售药店及市区劳动保障事务所设置6位数密码（初始密码为888888），以防遗失后个人帐户基金被他人盗用。